Dilansir dari Deloitte, 53% pemimpin bisnis dan HR menyebut tantangan perusahaan saat ini adalah meningkatkan pemanfaatan data tenaga kerja untuk memahami performa dan kontribusi pekerja secara lebih menyeluruh.
Tantangan tersebut semakin terlihat pada perusahaan yang mengelola tenaga kerja lapangan di berbagai lokasi. Tanpa data operasional yang terhubung, perusahaan dapat kesulitan memantau kehadiran, aktivitas, dan kondisi pekerja secara menyeluruh.
Karena itu, perusahaan membutuhkan pemantauan yang lebih terstruktur untuk meningkatkan visibilitas tenaga kerja lapangan, mendukung pengambilan keputusan, serta membangun transparansi operasional yang lebih efektif.
Tantangan Monitoring Tenaga Kerja Multi-Site
Mengelola tenaga kerja yang tersebar di berbagai lokasi menghadirkan tantangan dalam menjaga transparansi terhadap kehadiran, aktivitas, dan kondisi operasional. Tiga tantangan utama yang sering dihadapi perusahaan meliputi:
1. Informasi Tenaga Kerja Lapangan Tersebar di Banyak Sumber
Ketika tenaga kerja berada di berbagai lokasi operasional, informasi pekerjaan sering kali berasal dari berbagai sumber, seperti laporan supervisor, spreadsheet, dokumentasi foto, maupun komunikasi melalui aplikasi pesan.
Kondisi ini dapat membuat tim operasional membutuhkan waktu lebih lama untuk mengumpulkan, memeriksa, dan memastikan keakuratan informasi sebelum digunakan untuk evaluasi.
Semakin banyak lokasi yang dikelola, semakin besar pula tantangan perusahaan dalam menjaga konsistensi data operasional antar site.
2. Sulit Memastikan Kondisi Aktual di Lapangan
Kehadiran tenaga kerja merupakan salah satu informasi penting dalam operasional. Namun, data kehadiran saja belum selalu memberikan gambaran lengkap mengenai bagaimana pekerjaan berjalan di lapangan.
Perusahaan juga perlu memahami informasi lain, seperti aktivitas yang dilakukan, kondisi lokasi kerja, maupun kendala yang terjadi selama operasional berlangsung.
Dengan informasi yang lebih lengkap, perusahaan dapat memiliki pemahaman yang lebih menyeluruh mengenai kondisi tenaga kerja lapangan dan menentukan tindakan yang diperlukan.
3. Reporting Membutuhkan Banyak Proses Manual
Pada operasional di berbagai lokasi, proses laporan seringkali membutuhkan banyak tahapan manual. Tim perlu mengumpulkan laporan dari berbagai lokasi, melakukan pengecekan, menggabungkan data, hingga menyusun laporan untuk kebutuhan internal maupun klien.
Proses tersebut memerlukan waktu dan dapat menyebabkan keterlambatan informasi saat perusahaan membutuhkan data untuk mengambil keputusan.
Skala operasional yang semakin besar membutuhkan sistem yang dapat membantu perusahaan melakukan pemantauan dan pelaporan secara lebih efisien.
Baca juga: Workforce Management System untuk Operasional Multi-Site dan Multi-Shift
Mengapa Visibilitas Operasional Penting untuk Tenaga Kerja Lapangan?
Visibilitas operasional membantu perusahaan mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai kondisi tenaga kerja dan aktivitas di setiap lokasi.
Untuk mencapai pengelolaan tenaga kerja lapangan yang lebih efektif, perusahaan perlu memahami manfaat dari visibilitas operasional. Berikut tiga alasan utamanya:
1. Memahami Kondisi Setiap Site
Perusahaan dengan operasional multi-site membutuhkan cara yang lebih efektif untuk memahami kondisi di setiap lokasi.
Visibilitas operasional membantu manajemen memantau informasi penting seperti kehadiran tenaga kerja, aktivitas lapangan, dan kondisi operasional sehingga potensi kendala dapat lebih cepat teridentifikasi.
2. Mendukung Evaluasi dan Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan operasional membutuhkan data yang akurat dan mudah dipahami.
Dengan informasi yang lebih terstruktur, manajemen dapat melakukan evaluasi berdasarkan kondisi aktual di lapangan, menemukan area yang perlu diperbaiki, serta menentukan tindakan yang lebih tepat tanpa bergantung sepenuhnya pada laporan manual.
3. Meningkatkan Transparansi kepada Client
Bagi perusahaan penyedia layanan tenaga kerja, transparansi operasional membantu membangun kepercayaan klien. Dengan dokumentasi aktivitas yang terstruktur, perusahaan dapat membuktikan bahwa layanan telah berjalan sesuai standar.
Bagaimana Digitalisasi Membantu Monitoring Operasional Tenaga Kerja Lapangan?
Digitalisasi membantu perusahaan membangun proses monitoring tenaga kerja lapangan yang lebih terstruktur melalui pengelolaan data operasional dalam satu sistem.
- Menghubungkan data operasional: Data kehadiran, lokasi, aktivitas, dan laporan lapangan dapat dikelola dalam satu sistem yang lebih terstruktur.
- Mengurangi proses manual: Digitalisasi membantu menyederhanakan monitoring dan mempercepat akses terhadap informasi operasional.
- Meningkatkan transparansi layanan: Dokumentasi digital membantu perusahaan menyediakan bukti aktivitas lapangan yang lebih mudah diverifikasi.
IDstar Bahas Tantangan dan Solusi Monitoring Tenaga Kerja Lapangan
Mengelola tenaga kerja lapangan di berbagai lokasi membutuhkan sistem monitoring yang lebih terstruktur agar aktivitas dan kondisi operasional dapat terpantau dengan baik.
IDstar akan membahas strategi meningkatkan transparansi operasional dan mengatasi tantangan monitoring multi-site melalui webinar “Mengelola Tenaga Kerja Lapangan Lebih Efektif: Dari Monitoring Manual Menuju Operasional yang Transparan.”
Webinar akan menghadirkan:
- Erwin Hardijanto – Chief Strategic & Growth Officer, IDstar
Membahas perspektif teknologi dalam mendukung pengelolaan tenaga kerja lapangan yang lebih terstruktur, mulai dari meningkatkan visibilitas operasional hingga memanfaatkan data untuk mendukung pengambilan keputusan. - Aris Sulistyo – GM Operation, Arima Group
Membagikan perspektif operasional mengenai tantangan mengelola tenaga kerja lapangan di berbagai lokasi, menjaga kualitas layanan, serta membangun transparansi operasional untuk mendukung kebutuhan klien. - Mirza Achmad – Bidang Hubungan Antar Lembaga DPN APKLINDO Pusat
Membahas perspektif industri penyedia jasa kebersihan mengenai tantangan operasional multi-site dan kebutuhan digitalisasi untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan tenaga kerja.
Tandai Kalender Anda!
📅 17 September 2026
⏰ 10.00–11.00 WIB
💻 Zoom – Link akan dikirimkan kepada peserta H-1 sebelum acara berlangsung.
Peserta akan mendapatkan insight mengenai:
- Tantangan monitoring tenaga kerja multi-site.
- Risiko proses monitoring dan reporting manual.
- Pentingnya operational visibility dalam pengelolaan tenaga kerja.
- Peran digitalisasi dalam meningkatkan kontrol operasional.
Reference:
Deloitte. “Human Capital Trend 2024.” 2024.
