IDStar, IT Consulting Jakarta – Semakin hari, perkembangan teknologi memiliki peranan penting dalam hidup dan mempengaruhi cara kerja manusia. Kehadiran teknologi memberikan dampak yang baik bagi manusia yang mampu mengadopsi dan menggunakannya dengan baik. Namun, di lain sisi, penggunaan teknologi yang asal-asalan justru berdampak buruk bagi kelangsungan hidup manusia.
Salah satu sektor yang berdampak atas kehadiran teknologi adalah industri bisnis dan profesionalisme. Ada beberapa teknologi yang hadir yang jika digunakan dengan baik dapat membantu meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan.
“Mau Tingkatkan Produktivitas Bisnis dengan Teknologi? Konsultasikan Kebutuhan Bisnis Anda kepada Kami di Sini“
Daftar Teknologi yang Bisa Meningkatkan Produktivitas Perusahaan
Berikut kami rangkum beberapa teknologi yang harus diadopsi oleh pemilik bisnis maupun karyawan sehingga bisa bantu tingkatkan proses kerja dalam dunia profesionalisme.
1. Penggunaan Teknologi Cloud
Teknologi yang mesti digunakan oleh perusahaan adalah penggunaan cloud. Cloud merupakan layanan komputasi yang memberikan kemudahan pada pengguna untuk mengakses data dan aplikasi dari mana saja dan kapan saja selama terhubung oleh jaringan internet.
Dengan menggunakan teknologi cloud, bisnis dan karyawan bisa meningkatkan produktivitas. Ada 3 keunggulan menggunakan teknologi Cloud:
- Meningkatkan aksesibilitas, karena karyawan bisa mengakses data dimanapun dan kapan pun, selama tersedia akses internet.
- Meningkatkan efisiensi, karena perusahaan dapat menghemat biaya operasional untuk pemeliharaan software lainnya. Sehingga alokasi dana bisa untuk hal lain yang lebih penting.
- Meningkatkan keamanan, karena cloud menggunakan teknologi yang terbaru untuk melindungi data pengguna.
2. Penggunaan RPA (Robotic Process Automation)
RPA merupakan teknologi yang menggunakan robot untuk mengerjakan tugas-tugas berulang dan manual menjadi otomatis. Sehingga, perusahaan bisa menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi, serta tenaga kerja bisa dialokasikan ke hal lain yang lebih strategis.
RPA dapat meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan dengan cara berikut:
- Meningkatkan efisiensi: RPA membantu karyawan untuk menghemat waktu dan tenaga sehingga mereka bisa fokus pada tugas yang strategis
- Mengurangi human error: Karena dikerjakan oleh robot automation yang berbasiskan learning data, RPA mampu meningkatkan akurasi kerja dan mengurangi kesalahan manusia.
- Meningkatkan konsistensi: RPA bisa menjamin bahwa tugas-tugas yang dilakukan dapat berjalan secara konsisten selama data dan arahan yang diberikan jelas.
Perusahaan dapat menggunakan RPA untuk mengotomatisasi proses administrasi, seperti penginputan data, laporan, dan pemrosesan pesanan. Bisa juga mengotomatiskan proses pelayanan pelanggan, seperti menjawab pertanyaan dan menangani keluhan.
Baca juga: Cara meningkatkan efisiensi bisnis dengan RPA
3. Memaksimalkan AI (Artificial Intelligent)
Teknologi selanjutnya yang bisa bantu tingkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis dan karyawan adalah AI. AI merupakan teknologi yang sedang trend saat ini, yang mampu meniru kecerdasan manusia. Teknologi AI dapat digunakan untuk berbagai keperluan, seperti pengambilan keputusan, prediksi tren, hingga pengembangan produk terbaru.
Teknologi AI dapat membantu meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan dengan cara berikut:
- Meningkatkan akurasi, sebab AI bisa membantu perusahaan membuat keputusan dengan melakukan analisis data yang besar dan kompleks.
- Hampir sama dengan RPA, AI juga bisa membantu perusahaan mengotomatiskan beberapa tugas yang membutuhkan kecerdasan manusia sehingga dapat meningkatkan efisiensi kerja.
- Meningkatkan inovasi, sebab kemampuannya meniru kecerdasan manusia, AI dapat menganalisis beberapa data dan mampu memberikan rekomendasi untuk mengembangkan produk dan layanan baru.
Agar tidak menimbulkan kekacauan, beberapa tips untuk menggunakan AI adalah sebagai berikut:
- Pilih teknologi AI yang tepat sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Melatih karyawan untuk menggunakan AI secara efektif
- Mengatur keamanan AI dengan baik agar dapat melindungi data perusahaan.
4. Teknologi CRM (Customer Relationship Management)
Melansir Keap, CRM merupakan software yang memungkinkan bisnis untuk melacak komunikasi dan mengelola hubungan pelanggan dengan efisien tanpa harus melibatkan banyak penggunaan aplikasi lainnya.
CRM memungkinkan integrasi data dari pelanggan ke dalam satu tempat yang memungkinkan bisnis untuk melakukan komunikasi seperti telepon, email marketing, pesan teks, hingga meeting.
CRM bisa meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan dengan cara:
- Meningkatkan kepuasan pelanggan, karena CRM merupakan alat untuk membantu perusahaan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik hanya dalam satu tempat dan terintegrasi.
- CRM bisa meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas-tugas terkait dengan pelayanan pelanggan. Dengan begitu, dapat menghemat waktu dan tenaga karyawan.
- Meningkatkan penjualan, sebab CRM bisa membantu perusahaan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan mengembangkan produk dan layanan yang sesuai. Alhasil, pelanggan merasa senang karena kebutuhannya dapat terpenuhi.
Salah satu contoh penggunaan CRM, seperti perusahaan dapat menggunakan CRM untuk mengelola data pelanggan (kontak, catatan layanan, hingga riwayat pembelian). Contoh tools CRM, seperti Salesforce, Microsoft Dynamics 465, SAP CRM, Zoho CRM, dan HubSpot.
RPA Bisa Bantu Otomatiskan Berbagai Pekerjaan Manual Pada Bisnis Anda. Konsultasikan secara Gratis Kebutuhan Bisnis Anda Segera!
5. Realitas Virtual dan Augmented Reality (VR dan AR)
Memang, masih sedikit perusahaan yang mengadopsi penggunaan teknologi VR dan AR. VR dan AR merupakan teknologi yang dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang imersif. Artinya, VR memungkinkan penggunanya seolah-olah berada di dunia virtual, sedangkan AR menambahkan objek virtual ke dunia nyata.
Beberapa cara penggunaan VR dan AR dalam produktivitas bisnis dan karyawan antara lain:
- Meningkatkan pelatihan, VR dan AR bisa membantu menciptakan lingkungan pelatihan yang interaktif dan realistis. Dengan begini, dapat meningkatkan efektivitas pelatihan dan mengurangi biaya pelatihan. Alhasil, win to win solution antara bisnis dan karyawan.
- VR dan AR bisa meningkatkan produktivitas karyawan dengan cara mengotomatiskan tugas-tugas yang membutuhkan interaksi dengan dunia nyata. Dengan begitu, bisa menghemat waktu dan tenaga karyawan.
Salah satu yang paling memungkinkan, perusahaan dapat menggunakan VR dan AR untuk pelatihan karyawan baru sehingga dapat lebih mudah mempelajari tugas-tugas mereka dengan lebih cepat dan efektif.
Baca juga: Apa Itu Automation Engineering? Peran dan Contoh Penerapan di Bisnis
6. Perangkat Kolaborasi
Perangkat kolaborasi sungguh sangat memabantu untuk tingkatkan produktivitas bisnis dan karyawan saat ini. Ada banyak manfaat perangkat kolaborasi untuk meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan. Sebab, memungkinkan karyawan untuk bekerja sama secara real time tanpa memerlukan pembatas ruang dan waktu.
Alat kolaborasi bisa meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan dengan cara:
- Meningkatkan proses koordinasi, sebab alat kolaborasi dapat membantu karyawan untuk berkoordinasi dengan baik dan mengurangi kesalahan serta meningkatkan efisiensi.
- Dengan alat kolaborasi, karyawan merasa terbantu untuk bekerja secara lebih cepat dan efisien.
- Sehinga, membantu karyawan merasa lebih terhubung dan dihargai. Alhasil, dapat menigkatkan kepuasan karyawan.
Perusahaan dapat menggunakan alat kolaborasi untuk mengadakan rapat virtual, diskusi, berbagi file dan dokumen, serta bekerja sama pada proyek-proyek tertentu.
Beberapa contoh alat kolaborasi tersebut, seperti Microsoft Teams, Google Workplace, Slack, Zoom, hingga Cisco Webex.
7. Penggunaan Big Data dan Analitik
Penggunaan big data dan analitik mampu meningkatkan produktivitas bisnis dan karyawan karena mampu menghasilkan output yang berharga.
Maksudnya, big data merupakan kumpulan data besar yang komplek dan sulit untuk dianalisis dengan metode tradisional. Analitik adalah proses mengumpulkan, memproses, dan menganalisis data tersebut untuk mendapatkan wawasan yang dibutuhkan untuk bisnis.
Beberapa dampak penggunaan big data dan analitik untuk bisnis yaitu:
- Meningkatkan efisiensi, sebab big data analitik mampu membantu perusahaan untuk mengidentifikasi dan menghilangkan proses yang tidak efisien
- Big data dan analitik juga mampu membantu perusahaan meningkatkan pengambilan keputusan yang lebih baik berdasarkan data yang ada.
- Dengan penggunaan big data, perusahaan mampu menemukan peluang baru dan lebih mampu berinovasi lebih baik.
Perusahaan dapat menggunakan big data dan analitik untuk memprediksi tren penjualan, meningkatkan layanan pelanggan, hingga mengembangkan produk serta layanan terbaru.
Itulah 7 teknologi yang bisa kamu gunakan untuk bantu tingkatkan produktivitas bisnis dan karyawan. Semoga membantu!
Maksimalkan Produktivitas Bisnis dengan RPA (Robotic Process Automation)
Sudah tahu bagaimana efektivitas penggunaan RPA untuk bisnis? Jika kamu mau mengimplementasikan RPA untuk bisnis kamu, maka perusahaan membutuhkan RPA Developer.
RPA Developer bisa membantu membuatkan automation sesuai dengan kebutuhan bisnis. Penggunaan automation bisa membantu mengefisiensikan flow kerja bisnis dan menekan terjadinya human error yang berulang.
IDStar merupakan perusahaan IT Consultant yang menawarkan software development services serta automation intelligent. Kamu bisa melakukan konsultasi secara gratis kepada kami dan untuk mencari robot automation yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Kami memiliki tim yang berdedikasi tinggi untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Yuk, cari tahu bagaimana IDStar dapat membantu bisnis Anda.
Hubungi kami dan konsultasikan kebutuhan Anda, sekarang juga!
